Seus Dados Estão Seguros no 5526a9

Esta Política de Privacidade descreve as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas pela plataforma 5526a9, acessível pelo domínio 5526a9.net ("Plataforma", "nós", "nosso"), na qualidade de controladora dos dados pessoais dos usuários ("Usuário", "você"), nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

Como controladora, o 5526a9 é responsável pelas decisões relativas ao tratamento dos dados pessoais coletados em nossa plataforma, determinando as finalidades e os meios pelos quais esses dados são tratados. O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) designado pela plataforma pode ser contatado pelo endereço eletrônico [email protected], com o assunto identificado como "LGPD — DPO".

O 5526a9 coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da forma como você interage com nossa plataforma. Abaixo estão as principais categorias e os respectivos dados coletados:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP e localização geográfica aproximada;
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Identificador do dispositivo (Device ID);
• Páginas visitadas, tempo de sessão e sequência de navegação;
• Histórico de jogos, apostas realizadas e resultados;
• Logs de acesso com data, hora e ações realizadas na plataforma;
• Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na Seção 6).

2.3 Dados de Terceiros

Em determinadas circunstâncias, podemos receber dados pessoais de fontes externas confiáveis, como bureaux de crédito, serviços de verificação de identidade ou autoridades governamentais, estritamente para fins de prevenção a fraudes, verificação de idade e cumprimento de obrigações legais.

O 5526a9 utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. Não utilizamos seus dados para fins incompatíveis com aqueles para os quais foram originalmente coletados sem o seu consentimento prévio:

1. Prestação do serviço: criação e gestão da sua conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização dos jogos e apostas esportivas;
2. Verificação de identidade (KYC): confirmação de idade (18+), validação de CPF e prevenção de cadastros duplicados ou fraudulentos;
3. Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro: monitoramento de transações suspeitas, conforme exigido pela Lei 9.613/1998 e regulamentações da SPA;
4. Comunicações de serviço: envio de notificações transacionais (confirmação de depósitos, saques, alertas de segurança) e comunicações sobre alterações na plataforma;
5. Marketing personalizado: envio de promoções, bônus e ofertas relevantes para o seu perfil de jogador — apenas se você tiver consentido com o recebimento;
6. Suporte ao cliente: atendimento e resolução de dúvidas, reclamações e solicitações;
7. Melhoria da plataforma: análise de uso agregado e anonimizado para aprimorar a experiência de navegação e os produtos oferecidos;
8. Jogo responsável: identificação de padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático e ativação de ferramentas de proteção;
9. Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades judiciais, policiais ou regulatórias competentes.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 5526a9 está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

O 5526a9 não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações e com as seguintes categorias de destinatários:

5.1 Provedores de Serviços (Operadores)

Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, na qualidade de operadoras de dados nos termos da LGPD. Essas empresas incluem:

• Provedores de jogos e plataformas de cassino (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt e parceiros similares) — para disponibilização dos jogos;
• Gateways de pagamento e processadoras financeiras — para processamento de depósitos e saques via Pix, cartão e outros métodos;
• Serviços de verificação de identidade e antifraude — para validação de KYC e prevenção a fraudes;
• Provedores de infraestrutura de nuvem e hospedagem — para armazenamento seguro dos dados;
• Ferramentas de análise e comunicação — para melhoria da plataforma e suporte ao cliente.

Todos os provedores são contratualmente obrigados a tratar os dados com confidencialidade e segurança, utilizando-os exclusivamente para as finalidades para as quais foram compartilhados.

5.2 Autoridades Legais e Regulatórias

Podemos divulgar dados pessoais quando exigido por lei, ordem judicial, requisição de autoridade policial, Ministério Público, Receita Federal, Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) ou qualquer outro órgão com competência legal para tal.

O 5526a9 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma, garantir o funcionamento correto dos serviços e coletar dados de uso de forma agregada. Abaixo explicamos os tipos de cookies que utilizamos:

Os cookies estritamente necessários não requerem consentimento, pois são indispensáveis para o funcionamento da plataforma. Para os demais tipos, você pode gerenciar suas preferências nas configurações do seu navegador ou entrar em contato com nosso suporte para desativar cookies não essenciais.

O 5526a9 retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando os seguintes prazos:

• Dados de cadastro e KYC: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigido pela legislação antilavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Histórico de transações financeiras: mantido por 5 anos após a transação, conforme exigências fiscais e da SPA;
• Logs de acesso e segurança: mantidos por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Histórico de apostas e jogos: mantido por até 3 anos para fins de resolução de disputas e auditoria regulatória;
• Dados de comunicações de suporte: mantidos por até 2 anos após a resolução da solicitação;
• Dados de marketing (com consentimento): mantidos até a revogação do consentimento pelo usuário.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

O 5526a9 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Nossas principais medidas de segurança incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o seu dispositivo e nossos servidores;
• Armazenamento de senhas exclusivamente em formato hash irreversível (bcrypt);
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para todas as contas;
• Monitoramento contínuo de ameaças e tentativas de acesso não autorizado;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para colaboradores internos;
• Auditorias regulares de segurança e testes de penetração;
• Backups criptografados com retenção segura em múltiplas localidades;
• Treinamento periódico da equipe em boas práticas de segurança da informação e proteção de dados.

A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto robusto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto ao 5526a9. Veja abaixo cada direito e como exercê-lo:

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para [email protected] com o assunto "LGPD — Direitos do Titular", identificando-se com nome completo e CPF. Responderemos dentro do prazo de 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Durante o processo de cadastro, exigimos a confirmação da data de nascimento e realizamos verificação documental (CPF) para confirmar a maioridade do usuário.

Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, procederemos imediatamente com a exclusão desses dados e o encerramento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis. Se você tiver conhecimento de que um menor está utilizando a plataforma, notifique-nos imediatamente pelo e-mail [email protected].

Para dados de crianças e adolescentes (menores de 18 anos), a LGPD exige o consentimento expresso de pelo menos um dos pais ou responsável legal. O 5526a9 não processará dados de menores em nenhuma hipótese, sendo o uso da plataforma por essas pessoas terminantemente vedado.

Em razão da natureza global de alguns dos nossos provedores de serviço — como plataformas de jogos, infraestrutura de nuvem e ferramentas de antifraude —, seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil.

Quando realizamos transferências internacionais de dados, adotamos as seguintes salvaguardas para garantir que seus dados continuem protegidos em nível equivalente ao exigido pela LGPD:

• Transferência apenas para países que a ANPD reconheça como detentores de grau adequado de proteção de dados;
• Cláusulas contratuais específicas que impõem aos destinatários internacionais obrigações de proteção equivalentes às da LGPD;
• Normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) para transferências dentro de grupos econômicos;
• Consentimento explícito do titular, quando aplicável e exigido pela regulamentação da ANPD.

O 5526a9 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável ou melhorias nos nossos processos de privacidade.

Sempre que realizarmos alterações relevantes nesta política, notificaremos você por meio de:

• Aviso em destaque na página inicial da plataforma;
• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na sua conta;
• Atualização da data de "Última atualização" exibida no topo desta página e na seção hero.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como seus dados são tratados. A versão mais recente desta Política de Privacidade estará sempre disponível em 5526a9.net/privacy-policy.

O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação tácita das novas condições de privacidade. Caso não concorde com as alterações, você deve encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados antes da data de entrada em vigor das mudanças.

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato com o 5526a9 pelos seguintes canais:

• E-mail do DPO (Encarregado de Proteção de Dados): [email protected] — assunto: "LGPD — DPO"
• E-mail de suporte geral: [email protected]
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português brasileiro
• Prazo de resposta para solicitações LGPD: até 15 dias úteis

Para solicitações de exclusão de dados, portabilidade ou outras solicitações que exijam verificação de identidade, solicitaremos que você confirme sua identidade fornecendo nome completo e CPF cadastrado, a fim de proteger a segurança das informações e garantir que apenas o titular legítimo exerça seus direitos.